Bill Babonas, directeur général des produits Windows, a fait le commentaire suivant à The Verge : « Microsoft est au courant de ces rapports de clients et mène une enquête. Les clients qui rencontrent des difficultés techniques doivent contacter le support. »
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Aucun calendrier de résolution de ce problème n’a encore été communiqué : les utilisateurs concernés devront donc patienter.
